Mesin layan diri masih merupakan mod pendaratan runcit baharu yang paling hangat
Dengan penularan wabak COVID-19 pada tahun 2020, "tanpa sentuhan" telah menjadi salah satu faktor keutamaan bagi kebanyakan pengguna apabila membeli-belah, mengakibatkan banyak perubahan kekal baharu dalam tingkah laku pengguna dan runcit tanpa pemandu mempunyai peluang terobosan baharu.
Di bawah premis yang begitu besar, mesin layan diri dengan sejarah berdekad-dekad lamanya telah menjadi alat tajam bagi banyak jenama untuk merapatkan jarak dengan pengguna. Bagaimanapun, produk yang dijual telah bertukar daripada minuman botol biasa kepada jus segar, kopi, ais krim, topeng, bunga, buah-buahan dan produk lain. Sesetengah jenama juga telah mencuba menggunakan mesin layan diri untuk menjual anak patung bergaya dan produk buatan tangan mereka sendiri dan mencapai hasil yang baik. Tidak kira bagaimana produk yang dijual berubah, mesin layan diri masih merupakan salah satu bentuk ekspresi runcit tanpa pemandu yang paling penting.
Pada masa yang sama, lebih banyak masalah telah muncul. Sebagai contoh, berapa ramai orang yang perlu diisi semula? Bilakah masa pengisian semula? Item manakah yang akan diisi semula? Bagaimana untuk melengkapkan pengisian semula dengan cekap dan pada kos yang rendah? Hampir semua peserta dalam industri ini tahu bahawa mesin layan diri harus diletakkan di tempat yang mempunyai trafik yang besar dan kadar belian semula yang tinggi, untuk meningkatkan jualan dan pendapatan. Tetapi persoalan timbul, titik manakah yang mempunyai aliran terbesar dan komoditi manakah yang mempunyai pembelian semula terbesar? Hampir semua orang tahu bahawa operasi mesin layan diri perlu diperhalusi dan bijak, tetapi bagaimana menggunakan analisis data besar untuk memperuntukkan kuota secara munasabah untuk pelbagai komoditi untuk mencapai pengurangan kos dan peningkatan kecekapan?
Ini memerlukan satu set penyelesaian yang lengkap untuk menyelesaikan masalah di atas dari perspektif orang, barangan dan pasaran.
Dari segi "orang", yang pertama ialah melihat kepada "trafik". Pemilihan mata mesin layan diri berkualiti tinggi adalah berbeza daripada kedai runcit tradisional. Senario lebih pelbagai dan menegak, memerlukan set lengkap model data dan idea membuat keputusan.
Yang kedua ialah melihat kepada "orang ramai", menjual barangan yang sesuai mengikut senario permintaan kumpulan sasaran, dan menjalankan aktiviti pemasaran mengikut ciri-ciri kumpulan sasaran untuk membentuk trafik domain persendirian dan mewujudkan kelekitan jenama.
Dari perspektif "barangan", pemilihan adalah sangat penting. Kawasan paparan setiap mesin layan diri adalah terhad, jadi pengendali perlu memberi perhatian kepada produk yang hendak diletakkan dan di mana untuk meletakkannya. Pada masa lalu, ini perlu diterokai langkah demi langkah. Tetapi sekarang terdapat banyak alat untuk kita merujuk. Perusahaan teknologi tinggi Jingpin Hi Tech telah membangunkan platform awan AIoT yang unik. Dengan sistem analisis data besar sistem operasi dan penyelenggaraan, kami boleh melaraskan jualan produk tepat pada masanya dan membuat penambahan dan penggantian, merealisasikan pengurusan inventori sehenti dan penyelenggaraan keseluruhan pautan, mempercepatkan perolehan barangan dengan berkesan, dan membantu meningkatkan kecekapan.
Akhirnya, di bahagian akhir pasaran pengguna, sebagai tambahan kepada hospital (terutamanya mesin topeng automatik atau mesin penjual dadah), yang hanya memerlukan, kebanyakan adegan mesin layan diri adalah adegan penggunaan runcit, jadi membimbing pengguna untuk membuat keputusan adalah keutamaan. Sebagai contoh, Bubble Mart akan meletakkan anak patung gergasi hampir satu orang tinggi di sebelah mesin layan dirinya, manakala Pepsi Cola akan terus menggunakan kotak cahaya untuk mengiklan, yang boleh membimbing pengguna untuk menggunakan dengan berkesan.
Lebih penting lagi, pada peringkat ini, masih terdapat banyak mesin layan diri di China yang wujud dalam keadaan "single point". Data mereka tidak saling berkait, malah data model berbeza bagi syarikat pengendalian mesin layan diri yang sama tidak saling berkaitan, yang meningkatkan kesukaran operasi dan pengurusan. Pada masa hadapan, rangkaian dan transformasi pintar mesin layan diri akan menjadi tema utama. Melalui evolusi daripada "titik" kepada "permukaan", kecekapan operasi akan dipertingkatkan, dan akan ada lebih banyak ruang untuk imaginasi dalam model perniagaan.